Uvítací bonus
100 % až do 12 500 Kč
+ 200 FS
Kasino, živé kasino a jackpoty na jednom účtu. Vklady v korunách, kartou i kryptoměnami.
Získat bonus- VISA
- MC
- BANK
- ETH
- USDT
- BTC
Boomerang Casino přihlášení do účtu
Pro přihlášení do Boomerang Casino slouží přihlašovací jméno a heslo. Formulář se otevírá tlačítkem „Přihlásit se“ v horní části webu. E-mail se používá při obnově přístupu; přihlašovací pole je označeno „Přihlašovací jméno“, proto do něj patří login zvolený při registraci.
Rozlišení problému s přístupem
Správné heslo nepomůže, pokud byl účet pozastaven nebo se vůbec nenačítá web. Pro volbu dalšího postupu je užitečné rozlišit místo, kde problém vzniká.
| Projev problému | Další krok |
|---|---|
| Formulář odmítá zadané údaje | Ověřit přihlašovací jméno a použít odpovídající obnovovací odkaz |
| E-mail s obnovou nedorazil | Zkontrolovat schránku a spam, poté kontaktovat podporu |
| K registračnímu e-mailu už není přístup | Požádat podporu o řešení změny kontaktních údajů |
| Účet je pozastaven nebo uzavřen | Vyžádat si od podpory informaci ke konkrétnímu účtu |
| Nenačítá se celá stránka | Posoudit dostupnost služby; nejde automaticky o chybu hesla |
Kasino může účet omezit kvůli nedodaným ověřovacím dokumentům. Samotné přihlášení a možnost vybírat peníze jsou přitom oddělené: během ověřování mohou být omezeny vklady nebo výběry. Podrobnosti o dokladech a lhůtách jsou v části ověření účtu.
Přihlášení se známými údaji
Přihlašovací okno obsahuje dvě pole a možnost zobrazit zadané heslo ikonou oka. Ve veřejném formuláři nejsou nabízeny účty třetích stran jako alternativní způsob vstupu.
- Otevřete formulář přes „Přihlásit se“.
- Do „Přihlašovací jméno“ napište svůj login.
- Vyplňte heslo a odešlete přihlašovací formulář.
Obnovení zapomenutých údajů
Nové heslo přes e-mail
Heslo se obnovuje přes odkaz „Zapomněli jste heslo?“ a e-mail uvedený u účtu. Nápověda kasina popisuje změnu pomocí odkazu zaslaného v e-mailové zprávě:
- Vyberte „Zapomněli jste heslo?“.
- Zadejte registrační e-mail a použijte „Obnovit heslo“.
- Otevřete odkaz v doručené zprávě.
- Vyplňte nové heslo dvakrát a potvrďte „Uložit změny“.
Pro vytvoření hesla web požaduje nejméně osm znaků, alespoň jednu číslici, malé a velké písmeno. Doba platnosti obnovovacího odkazu není zveřejněna. Jestliže zpráva nepřijde, je užitečné zkontrolovat spam a správnost e-mailu; další pomoc poskytuje chat nebo support@boomerang-casino.com.
Připomenutí loginu
Samostatný odkaz „Zapomněli jste své přihlašovací jméno?“ řeší zapomenutý login bez změny hesla. Do formuláře se zadává registrační e-mail a přihlašovací jméno má přijít zprávou. K dispozici je také tlačítko „Podpora“.
Jestliže chybí oba údaje, lze nejprve obnovit jméno a následně změnit heslo. Bez přístupu k registračnímu e-mailu je nutné řešit situaci s podporou, protože oba veřejné obnovovací formuláře používají právě tuto adresu. Změny osobních údajů se podle nápovědy provádějí přes podporu s uvedením správných údajů a důvodu změny.
Neaktivní a uzavřený profil
Kontaktování zákaznické podpory
U chatu je potřeba počítat s těmito podmínkami:
- Chat lze otevřít i bez přihlášení, před zahájením komunikace však vyžaduje e-mail.
- První kontakt zajišťuje Boomca Bot.
- Kasino uvádí podporu 24 hodin denně sedm dnů v týdnu, ale nestanovuje dobu odpovědi ani neslibuje českého operátora.